Widerrufsrecht
Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 14. September 2026
Diese Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen über lopgg.shop und für Lieferungen nach Deutschland und Österreich.
Unternehmen: KK Invest 2025 ApS
CVR-Nr.: 43800787
Geschäftsanschrift: Revlingevej 13, 6800 Varde, Dänemark
E-Mail: mackolexandr139@gmail.com
Telefon: 470-208-4002
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen auf einen Blick
Rückgabefrist: 30 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
Rückgaben werden akzeptiert für: mangelhafte und mangelfreie Artikel.
Zulässiger Warenzustand: Der Artikel muss neu, unbenutzt und ungetragen sein. Originalzubehör und vorhandene Originaletiketten müssen vollständig enthalten sein.
Rückgabemethode: ausschließlich per Post nach vorheriger Kontaktaufnahme mit uns.
Rücksendekosten: 0 EUR. Für genehmigte Rücksendungen tragen wir die Rücksendekosten und stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 EUR. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Direkter Umtausch: Nein. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und geben anschließend eine neue Bestellung auf.
Erstattungsmethode: Rückzahlung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Erstattungsbearbeitungszeit: spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Rücksendeadresse:
KK Invest 2025 ApS
Revlingevej 13
6800 Varde
Dänemark
Kontakt für Rückgaben:
mackolexandr139@gmail.com
470-208-4002
1. Rückgabefrist
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware tatsächlich erhalten haben.
Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt die Rückgabefrist für jeden Artikel am Tag seiner jeweiligen Zustellung.
Nach Ablauf von 30 Kalendertagen können Rückgaben im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts nicht mehr angenommen werden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen.
2. Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Wir akzeptieren Rückgaben von mangelfreien und mangelhaften Produkten.
Für eine freiwillige Rückgabe muss der Artikel:
neu sein,
unbenutzt sein,
ungetragen sein,
vollständig sein,
mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden,
vorhandene Originaletiketten enthalten und
nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ein Kaufbeleg oder eine Bestellnummer ist erforderlich, damit wir die Rückgabe Ihrer Bestellung zuordnen können.
3. Ausnahmen von der Rückgabe
Folgende Waren sind von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen:
individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Waren,
personalisierte Produkte,
schnell verderbliche Waren,
versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Gefahrstoffe und gesetzlich nicht rücksendbare Waren sowie
Geschenkkarten, soweit ein Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Reduzierte Artikel und Sale-Artikel können ebenfalls innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden, sofern sie die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllen.
Wir verwenden keine allgemeine Final-Sale-Regelung für normale reduzierte Produkte.
Wenn ein Produkt ausdrücklich als individuell angefertigt oder personalisiert verkauft wird, ist dies vor dem Kauf auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Gesetzliche Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben von diesen Ausnahmen unberührt.
4. So beantragen Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns vor dem Versand der Ware unter:
E-Mail: mackolexandr139@gmail.com
Telefon: 470-208-4002
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
Bestellnummer,
Name des Kunden,
zurückzusendender Artikel und
Grund der Rückgabe.
Nach Prüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die Rückgabeanweisungen und bei einer genehmigten Rückgabe ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
5. Rücksendemethode
Rückgaben erfolgen per Post.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
KK Invest 2025 ApS
Revlingevej 13
6800 Varde
Dänemark
Eine Rückgabe im Ladengeschäft oder an einem Kiosk wird nicht angeboten.
Bitte verwenden Sie ausschließlich die von uns mitgeteilte Rücksendeanweisung und das bereitgestellte Rücksendeetikett.
6. Rücksendekosten
Für jede von uns genehmigte Rücksendung betragen die Rücksendekosten für den Kunden:
0 EUR
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung und stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.
Dies gilt sowohl für:
mangelfreie Rückgaben innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist als auch für
defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel.
Der Kunde muss für eine genehmigte Rücksendung keine Rücksendekosten bezahlen.
7. Wiedereinlagerungsgebühr
Für Rückgaben wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 EUR
Es werden keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren von der Erstattung abgezogen.
8. Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Wenn ein Produkt:
defekt ist,
beschädigt geliefert wurde,
nicht dem bestellten Produkt entspricht oder
Teile der Bestellung fehlen,
kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie, soweit möglich, Fotos des Artikels und der Verpackung.
Bei bestätigten Problemen übernehmen wir sämtliche notwendigen Rücksendekosten und bieten je nach Situation eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.
9. Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie eine andere Größe, Variante oder einen anderen Artikel wünschen:
beantragen Sie zunächst die Rückgabe des ursprünglichen Artikels,
senden Sie den Artikel gemäß unseren Rückgabeanweisungen zurück und
geben Sie anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
10. Erstattungsverfahren
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir den zurückgesendeten Artikel.
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Eine genehmigte Erstattung wird spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Es wird kein Shop-Guthaben anstelle einer Geldrückzahlung ausgegeben, sofern nicht ausdrücklich mit dem Kunden etwas anderes vereinbart wurde.
Ihre Bank, Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihr Zahlungsdienstleister kann nach unserer Bearbeitung zusätzliche Zeit benötigen, bis die Rückzahlung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Gesetzlich vorgeschriebene kürzere Erstattungsfristen haben Vorrang.
11. Erstattungsbetrag
Bei einer genehmigten Rückgabe erstatten wir den erstattungsfähigen Kaufpreis des zurückgesendeten Produkts.
Da wir für genehmigte Rücksendungen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, werden keine Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.
Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt ebenfalls 0 EUR.
Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln entstehen dem Kunden keine Rücksendekosten.
12. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt vollständig bestehen.
Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist erweitert die Möglichkeiten zur Rückgabe und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
Verbraucher innerhalb der Europäischen Union können ihre gesetzlichen Widerrufsrechte innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ausüben.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie:
KK Invest 2025 ApS
Revlingevej 13
6800 Varde
Dänemark
E-Mail: mackolexandr139@gmail.com
Telefon: 470-208-4002
13. Stornierung vor Versand
Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.
Kontaktieren Sie uns hierfür möglichst schnell unter:
Nach Versand der Bestellung ist eine direkte Stornierung über den Versandprozess nicht mehr möglich. Sie können anschließend die Rückgabe gemäß dieser Richtlinie beantragen.
14. Verzögerte Erstattungen
Wenn seit unserer Bestätigung der Erstattung mehr als 10 Werktage vergangen sind und die Rückzahlung noch nicht auf Ihrem Konto sichtbar ist, prüfen Sie bitte zunächst Ihr Bank- oder Zahlungskonto.
Wenn die Rückzahlung weiterhin nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: mackolexandr139@gmail.com
15. Kontakt
KK Invest 2025 ApS
Shopname: lopgg.shop
Revlingevej 13
6800 Varde
Dänemark
CVR-Nr.: 43800787
E-Mail: mackolexandr139@gmail.com
Telefon: 470-208-4002
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.